Kumpulan Penerbangan Malaysia memperkenalkan Pelan Perniagaan Jangka Panjang 3.0, mensasarkan status penerbangan dan pertumbuhan rekod global 10 teratas
Diterbitkan pada 16 Disember 2025
Malaysia Aviation Group (MAG) secara rasmi melancarkan pelan perniagaan jangka panjang 3.0 (LTBP3.0), mencatatkan kursus lima tahun yang menentukan dari 2026 hingga 2030. Rangka tindakan strategik direka untuk mengukuhkan kedudukan MAG sebagai kumpulan perkhidmatan perjalanan dan penerbangan terkemuka di Asia sambil menyampaikan pertumbuhan yang boleh diukur merentasi metrik pengalaman, kewangan, dan metrik pengalaman di Asia.
Membina asas yang mantap yang ditubuhkan di bawah LTBP2.0, MAG telah memanfaatkan penstrukturan semula kewangannya untuk mewujudkan platform untuk pengembangan jangka panjang. Penstrukturan semula 2020 berjaya mengurangkan liabiliti Kumpulan melebihi RM15 bilion dan menghapuskan hutang warisan RM10 bilion, yang menetapkan tahap untuk keuntungan dan kecemerlangan operasi yang berterusan. Sejak bertahun -tahun, MAG telah mencapai beberapa tonggak utama:
- Prestasi kewangan yang konsisten: Tiga tahun berturut -turut keuntungan operasi dan dua tahun berturut -turut pendapatan bersih positif selepas cukai kesihatan kewangan yang teguh.
- Kepimpinan Pengalaman Pelanggan: Indeks Kepuasan Pelanggan (CSI) sebanyak 84% tahun ke tahun, meningkat daripada 80% pada tahun 2024, mencerminkan tumpuan tanpa henti pada kualiti perkhidmatan di semua titik sentuhan.
- Pemodenan armada: Pengenalan 22 pesawat generasi akan datang telah memperluaskan rangkaian laluan, keselesaan penumpang yang dipertingkatkan, dan mengukuhkan kecekapan operasi.
- Pengembangan Sambungan Serantau: Operasi jet yang disusun semula Firefly di KLIA Terminal 1, ditambah pula dengan laluan ASEAN yang baru, telah meningkatkan jejak serantau MAG.
- Aliran pendapatan yang pelbagai: Hasil bukan udara kini merupakan 18% daripada jumlah pendapatan, yang disokong oleh inisiatif seperti pajakan Hangar 4 di lapangan terbang subang untuk meningkatkan keupayaan MRO.
- Transformasi digital: Sistem digital lanjutan, termasuk middleware dalaman, chatbots berkuasa AI, dan keupayaan sembang langsung yang dipertingkatkan, telah memacu 91% CSI untuk pusat hubungan pelanggan, menetapkan penanda aras baru dalam prestasi perkhidmatan.
Datuk Captain Izham Ismail, Group Managing Director of MAGberkata, “Kemajuan yang telah kami buat di bawah LTBP2.0 mencerminkan keupayaan dan ketahanan rakyat kita di seluruh kumpulan, dan ia memberi kita keyakinan untuk bergerak ke dalam bab seterusnya dengan cita -cita yang lebih besar. Kekuatan pertumbuhan seterusnya, membolehkan kami melayani pelanggan dengan jangkauan, kecekapan dan pengalaman pelanggan yang lebih tinggi, dan cita-cita kami untuk melihat Malaysia Airlines berada di antara 10 syarikat penerbangan global teratas pada tahun 2030. rakan kongsi dan negara yang lebih luas “
Ltbp3.0 menggariskan sasaran bercita -cita tinggi namun boleh dicapai sejajar dengan mag Destinasi 2030 penglihatan. Objektif utama termasuk meletakkan Malaysia Airlines di antara 10 syarikat penerbangan global teratas Skytrax, menggandakan pendapatan topline kepada lebih daripada RM24 bilion, dan mencapai pertumbuhan lebih daripada 60% dalam pendapatan pihak ketiga di seluruh perkhidmatan penerbangan. Secara kolektif, matlamat ini bertujuan untuk mengukuhkan daya tahan kewangan MAG, meningkatkan hubungan global Malaysia, dan mengukuhkan peranannya sebagai pemangkin pertumbuhan negara.
Rancangan ini berlabuh di empat tiang strategik:
Pembawa APAC Premium: MAG bertujuan untuk menyampaikan pengalaman perjalanan bertaraf dunia, menggabungkan kehangatan tandatangan keramahan Malaysia dengan pengembangan armada moden, termasuk 40 A330NEOS, 43 Boeing 737-8s, dan 12 Boeing 737-10s, mensasarkan kelebihan utama 116.
Perkongsian yang lebih dalam: Memperkukuhkan kerjasama global akan memanjangkan jangkauan MAG ke lebih daripada 1,100 destinasi, meletakkan Malaysia sebagai hab penerbangan penting ketika membuka nilai di seluruh ekosistem perjalanan yang lebih luas.
Kepimpinan Operasi: Tumpuan kepada pembangunan bakat, kepakaran teknikal, dan peningkatan berterusan akan membenamkan piawaian operasi bertaraf dunia di semua fungsi MAG, memastikan kecemerlangan dan kecekapan perkhidmatan yang konsisten.
Perniagaan yang berdaya tahan: Memperluas operasi pihak ketiga di luar sektor penerbangan, termasuk kargo, katering dalam penerbangan, dan perkhidmatan penerbangan bersepadu, akan meningkatkan pengaruh MAG dan memacu prestasi kewangan yang mampan.
Dipandu oleh visi yang jelas, strategi berdisiplin, dan komitmen terhadap inovasi, LTBP3.0 Kedudukan Malaysia Aviation Group untuk menyampaikan pertumbuhan yang mampan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengukuhkan peranannya sebagai penyedia perkhidmatan perjalanan dan penerbangan terkemuka di Asia. Melalui pelaburan yang disasarkan, perkongsian strategik, dan kecemerlangan operasi, MAG ditetapkan untuk mentakrifkan semula trajektorinya sambil memajukan kepimpinan dan kepimpinan penerbangan Malaysia di peringkat global.
